Mentius S.A.S., desde 2015 brinda un servicio de calidad que se enfoca en integrar procesos con tecnología y talento humano eficiente para sus clientes en el sector de la tercerización de procesos. Además, destaca por su enfoque en la innovación, desarrollo tecnológico y metodologías de procesos para lograr mayor productividad y calidad en sus servicios. Con el presente proyecto la empresa busca “Implementar un software integral de atención al cliente a partir de la optimización y adopción de tecnologías maduras y avanzadas en el proceso operativo de la empresa Mentius S.A.S, impulsando su crecimiento económico y la construcción de nuevos modelos de negocios con base tecnológica.”
En este contexto, el proyecto “MenUnifyTech” es un software completo que integra tecnologías avanzadas y maduras, que permiten a la empresa tener un mejor manejo y análisis de datos y la toma de decisiones estratégicas para incrementar sus ingresos y generar informes rápidos y precisos del estado de esta. Así mismo, la inclusión de un sistema de capacitación para aumentar el conocimiento y uso de estas tecnologías traerá a la empresa calidad, productividad, estabilidad, permanencia en un buen ambiente de trabajo. Y brindará un espacio de excelencia y estado de vanguardia. Lo anterior en un contexto donde existen limitaciones en el proceso operativo de la empresa, traducidas en un deficiente servicio al cliente.